Sipariş onayı
Sipariş, ödeme başarılı olduktan ve onay SMS'i gönderildikten sonra kesinleşir. Ürün stokta yoksa veya fiyat hatası varsa, destek ekibimiz sevkiyat öncesinde sizinle iletişime geçer.
Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar İran tümeni cinsindendir ve KDV dahildir. Ödeme lisanslı banka altyapıları üzerinden alınır. CoolMix banka kartı bilgilerinizi saklamaz.
Kargo ve teslimat
Tahran içi siparişler kuryeyle, diğer illerdeki siparişler ise kargo şirketleri aracılığıyla gönderilir (kargo ücreti teslimatta ödenir). Teslimat aralıkları ödeme sayfasında belirtilir.
İptal ve iade
Sipariş, sevkiyat öncesinde her zaman iptal edilebilir ve tam iade alınır. Teslim sonrasında, taşıma sırasında hasar gören veya siparişle uyuşmayan ürünler teslimattan sonra 24 saat içinde iade ya da değişim için kabul edilir.
Sorumluluk sınırları
CoolMix, üçüncü taraf hizmetlerinin kesintilerinden (ödeme altyapısı, kargo şirketleri) veya mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu değildir; ancak sizin adınıza takibi yapmak için elinden geleni yapar.
Şartlarla ilgili sorularınız için info@coolmix.ir adresine yazın.
İletişim